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杭州南北西岸小区不交能耗费就不让业主装修

  昨天早上10点,小雨淅淅沥沥,却无法浇灭南北西岸小区业主们的怒火。20多位业主堵在物业办公室大门前,只想讨一个说法。

  “业主要想装修,必须要预付一年的能耗费和电梯费,再加上物业费,等于每平方米物业费要近4元,这应该是杭城最高、最离谱的物业费了。”业主寿先生说,南北西岸算不上是一流楼盘,却狮子大开口,收的费用比一流楼盘还要高。

  每平方米物业费要近4元

  寿先生的新房在南北西岸小区,位于京杭大运河边上,最近才刚拿到新房钥匙。拿钥匙时,寿先生特别关注了下小区的物业费,是每平方米1.44元,和周边同档次楼盘比起来,算不上便宜,甚至还有点贵。

  寿先生虽然有点不满,但还是爽快地交了一年的物业费。

  前天,就在寿先生准备去物业申请装修手续时,却又收到另一张收费清单:小区公共能耗费和电梯费。而且这两项费用贵得离谱,每年要交近2000元。平均分摊下来,意味着物业费一下子飙升到了每平方米近4元。

  寿先生说,虽然高层新小区都要收能耗费和电梯费,但大部分小区都把电梯费包括在能耗费中,不会分开重复收取。

  不交钱就不给装修

  寿先生决定不理会物业的这个收费通知。没想到,物业似乎早知道业主会有此反应,还留了一手。

  “物业放话了,不交钱就不给装修。”小区居民何先生住在9幢,他请的装修队都到了小区门口,却被保安拦了下来。“房子是我买下来的,物业有什么权利不让我装修。”何先生想不通。

  和何先生一样,不少业主的装修队都被拦在了小区门口。“被拦下的都是不肯交能耗、电梯费的。”何先生说,业主收房时都已经预交了一年的物业费,当时物业根本没有提及能耗费和电梯费的事情。

  何先生说,装修前,当时他还问过物业,物业的工作人员当场表示没问题。“现在工人到门口了,又说要多交两笔费用才能放行。”何先生说,现在房子不能开工,可工人每天的人工费我还要额外拿出,这个时间我耗不起。

  有不少业主因为提早找好了装修队,无奈之下,只好签订了物业拿出的交付单,上交了能耗费和电梯费用,只求装修队赶快开工。

  “虽然钱不多,可也不能不明不白给物业啊。”寿先生决定联合其余数十位业主,抵制物业乱收费的行为,希望物业能拿出具体的收费清单和收费依据。

  [疑问]

  能耗费凭啥收这么高

  昨天上午10点,20多位业主齐聚在新南北物业公司,想要讨个说法。

  物业公司的何林清经理拿出了一份“关于西岸花园小区公共能耗分摊方案的试行通告”,通告上说,根据杭州市物业服务收费管理实施办法,前期物业管理期间,共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等高能耗设施设备运行消耗的电费可以单独按实向业主分摊。

  南北西岸小区目前有两组变频水泵,电梯若干,以及水系、景观、消防监控系统、人防能耗。物业公司根据这些能耗设施耗电总量的不同,以及服务区域的不同,对每户业主进行不同收费。

  冯先生住在11幢9楼中间套。他的房子在小区中部,楼层在正中央,可以说非常具有代表性。“我的物业费是1.44元,公共能耗费要交1278元,电梯费要交678元,加在一起是1956元,平均每平方米能耗电梯费是1.84元,再加上物业费,每平方米要交3.28元,这在同等小区绝对算夸张了。”

  而住在18楼顶楼的胡先生要交的费用更高,已经到了每平方米4元。“我们特地去周边小区问过,银树湾每平方米能耗费收0.4元,其中包括电梯费。名城燕园能耗费也只有0.6元,南北西岸小区凭啥收这么高。”胡先生说。

  记者翻看了能耗收费清单,光路灯一项就分为庭院灯72只,草坪灯114只,地埋灯28只,水下灯124只,投光灯74只,侧壁灯19只,高杆灯2只。物业将每盏灯都按照每天运行10小时进行估算,总费用就高达3063.3元。

  “普通小区,天价收费。”业主们愤愤不平。

  节能小区为啥还要收高耗能费

  “这种计算公式只能糊弄文科人,放在我们这些搞工科的人面前,到处都是漏洞。”对着能耗清单,业主们更加气愤。

  业主王先生现场拿出纸笔进行计算,“按照物业的算法,我们每架电梯的能耗费用,可以满足每架电梯每天高负荷运行8小时,就算是市中心最繁忙商业楼的电梯也没有如此高负荷运转吧。更离谱的是喷泉费用,现在喷泉都还没有开,就按3.25元的水费标准收费了。”

  业主们说,当初购买南北西岸小区的房子时,开发商打出的广告是节能小区,路灯采用太阳能发电,房屋使用环保材料,空调电梯等都是采用节能设施。可现在,物业要求上缴的能耗费和电梯费,却远远高于非节能小区。

  “节能小区高能耗,这简直就是个笑话。”昨晚,业主们在小区业主QQ群中纷纷发表看法,最后决定要组织维权小组,坚决维护自身利益。

  [说法]

  物业:预收一年是因为需要资金周转

  新南北物业的何林清经理说,对于业主们如此激烈的反应也很无奈,但是物业绝对没有进行双重收费,所有收费项目都是根据专业人士通过理论公式测算的,绝对合理。

  “小区有一部分排屋和商铺是不收能耗费以及电梯费用的,所以平摊的业主并不包括全体业主。”何林清说,每个小区所配置的公共能耗设备设施好坏、数量都是不一样的,有高配置势必会有高能耗费。

  “公司进行过估算,每个月要垫付10万元的电梯和公共能耗费,这个钱公司不可能一直垫付下去的。”何林清说,之所以预收一年的电梯和能耗费,是因为公司考虑到资金需要周转。

  “我们会预收一年,等过两个月,电力、水业公司来抄表,实际所需能耗费用清单出来后,我们会贴在小区各个公告栏上,根据每个业主预交的费用,再进行实际扣款。”  

  何经理说,杭州市物价局核批的小高层物业费已经到了1.7元/平方米了,现在南北西岸小区物业费是前些年审批定价的,而且小区属于高端居住社区,目前的收费标准只能基本维持物业公司的运作,还不算高。

  何经理表示,如果业主觉得物业收取的电梯费和能耗费过高,可以向有关政府部门提出异议,物业也希望有关部门能够介入协调。

  律师:物业无权干涉业主装修

  浙江海浩律师事务所的李慧律师表示,按照物业法,有电梯、高压水泵等高耗费设施设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设备的消耗要按实分摊,物业公司应按实际消耗,向业主收取。具体的分摊办法由业主委员会与物业公司商定,可按面积分摊,也可按户分摊。

  而业主缴纳的物业管理费已经包括了公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。同时还包括公用水电的支出,如公共照明、喷泉等。

  物业收钱只有两种方式,一种是按合同约定,物业必须出示业主已经签署的相关收费项目合同,如果没有,业主暂时可以不缴纳。

  另一种是法定收费,也就是物业要拿出政府单位盖章的收费依据,如果没有,业主也可以暂时不缴费。

  但不管业主是否缴纳费用,业主和物业公司之间只有物业服务的合同关系,物业都无权阻止业主进行装修。

  记者岳雁文/摄